为进一步优化营商环境,提升服务效能,4月22日下午,滨州市住房和城乡建设局市政公用发展服务中心对山东黎滨水务有限公司营销一体化系统运行情况开展调研,为搭建水电气暖信视营业厅便民服务平台提供参考依据。
调研过程中,客服中心相关负责人详细介绍了营销一体化系统的功能特点以及在服务升级、客户体验优化方面的突出成效,特别在水费收缴、用户信息管理、水表数据查询等关键环节,展示了系统的便捷性和高效性。
调研组指出,实现“一平台办多事,群众少跑腿”的服务举措是优化营商环境的重要方向。为此,滨州市住房和城乡建设局市政公用发展服务中心组织调研共享营业厅各成员单位在智能化服务提升方面的成功举措,意在通过调研进一步推动水电气暖信视营业厅便民服务平台的顺利搭建,为市民提供更加便捷、高效和人性化的服务。
下一步,我公司将继续发挥自身优势,积极配合共享营业厅便民服务平台搭建工作,不断提升自身服务水平和群众满意度,为广大市民创造更加美好的生活环境。
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