为进一步规范工作流程、提升服务质效,12月24日,黎滨水务召开专题会议,聚焦当前存在问题进行深入剖析与研讨,强化提升水务服务水平,全面保障群众用水权益。
会上黎滨水务针对集团反馈提出的问题高度重视,公司管理层在深刻反思问题根源,力求从源头上解决工作流程中的不足与缺陷。随后会议全面梳理了当前工作流程中存在的问题,并制定了一系列针对性强、可操作性高的整改措施,一是优化业务办理流程,提高工作效率;二是加强员工培训,提升服务意识与专业技能;三是建立健全监督机制,确保各项服务工作透明、高效开展。
下一步,黎滨水务将以此次专题会议为契机,进一步提升服务质效,持续改进工作作风,不断完善服务体系,切实把规范工作流程、提升服务质效落到实处,为市民提供更加便捷、高效、优质的水务服务。
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