近日,山东黎滨水务有限公司热线接到市民来电,反映水质浑浊有异物,化验中心立即组织化验员前往用户家中查看详情,现场采集水样开展余氯、PH值和浑浊度等指标检测,检测结果均符合国家《生活饮用水卫生标准》。同时,公司化验人员仔细询问了该小区有关负责人,了解到用户反映水质问题是由于该小区负责人定时开关总阀门,造成水流冲击将自来水管道壁上的泥沙沉淀物及附着物冲刷下来与自来水混合导致水中产生异物。化验人员结合水质化验结果,经过耐心细致的解答,消除了用户的用水疑虑,得到了用户的充分认可。
饮水安全问题是关系人民身体健康的重要民生问题。下一步,山东黎滨水务有限公司将秉承“优质服务,保障供水”的企业宗旨,以群众利益为出发点,把群众的诉求当作命令,用实际行动为用户排疑解惑,为广大用户的用水安全保驾护航。
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